Algemene voorwaarden (volgens KNMG en Inspectie gezondheidszorg) behorend bij de behandelingsovereenkomst tussen arts  van Get Back BV / Medisch Centrum Octa en de patiënt/cliënt

• De arts is gehouden te handelen conform de wettelijke regelgeving. De rechten en plichten van patiënt/cliënt en hulpverlener zijn onder meer vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Wet kwaliteit, klachten en geschillen zorg (Wkkgz).

• De arts houdt een patiënten-/cliëntendossier bij. De patiënt/cliënt heeft het recht tot inzage in het eigen dossier. Het dossier wordt conform de wettelijke bewaartermijn in totaal 15 jaar bewaard.

• De arts  verplicht zich informatie betreffende de behandeling te verstrekken aan de patiënt/cliënt in alle fasen van de behandeling. De patiënt/cliënt verplicht zich middels het anamnesegesprek relevante informatie aan de therapeut te verstrekken.

• De arts  betracht geheimhouding ten aanzien van door de patiënt/cliënt verstrekte gegevens, die in het dossier worden opgeslagen. Maar met uitzondering van de gegevens waaromtrent de patiënt/cliënt heeft verklaard dat hij/zij geen bezwaar maakt tegen het gebruik voor statistische doeleinden.

• De arts  mag zonder toestemming van de patiënt/cliënt geen bepaalde (be-)handelingen verrichten.

• De arts  verplicht zich de patiënt/cliënt correct door te verwijzen naar een collega- arts/therapeut, indien haar behandeling niet geëigend en/of toereikend is.

• Beëindiging van de behandeling kan te allen tijde met wederzijds goedvinden geschieden. Indien de hulpvrager voortzetting van de overeenkomst niet langer op prijs stelt of nodig acht, kan hij/zij deze eenzijdig beëindigen. Indien de hulpvrager tegen het advies in van de arts  de overeenkomst beëindigt, zal de hulpvrager op verzoek van de arts  een verklaring ondertekenen waarin hij te kennen geeft dat hij tegen het advies van de arts  in het onderzoek of de behandeling voortijdig heeft beëindigd.

• De arts kan de overeenkomst slechts eenzijdig onder vermelding van argumenten beëindigen, indien redelijkerwijs niet van hem kan worden gevergd dat hij de overeenkomst voortzet. De arts zal in een dergelijke situatie hulp en adviezen blijven verlenen, totdat de hulpvrager een overeenkomst met een andere hulpverlener heeft kunnen sluiten.

• U heeft het privacyreglement van praktijk gelezen welke vermeld staat op de website van de praktijk (www.medischcentrumocta.nl) en u stemt in met dit regelement

• Bij het aangaan van de overeenkomst wordt patiënt/cliënt vooraf op de hoogte gesteld van het tarief per behandeling.

• Betalingswijze van de behandelingen is per pin of contant per consult.

. De patiënt/cliënt verplicht zich een afspraak tijdig (minimaal 24 uur van tevoren) af te zeggen,anders kunnen de kosten van de gereserveerde tijd in rekening worden gebracht.

• Voor klachten over de behandeling, dient de patiënt/cliënt dit eerst kenbaar te maken in een gesprek met de behandelend arts/therapeut. Komen zij daar samen niet uit dan kan de patiënt/cliënt zich voor het klachtrecht wenden tot de beroepsvereniging. Voor meer informatie zie de website van de praktijk (www.medischcentrumocta.nl).

• Alle eventuele, nadelige gevolgen voortvloeiende uit het achterhouden van informatie aanwezig in het medisch dossier bij de huisarts, zijn voor verantwoordelijkheid en rekening van de patiënt/cliënt.

• Get Back BV/Medisch Centrum Octa is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan aan eigendommen van patiënt/cliënt door parkeren op of het betreden van het terrein aan de Dorpsstraat te Kerk-Avezaath of aan Reimersbeek 3 te Amsterdam, noch voor andere schade ontstaan door het betreden van de praktijk, de hal en het gebruikmaken van het toilet.

U mag ervan uitgaan dat wij, artsen/therapeuten van Medisch Centrum Octa ons vak zo goed mogelijk uitoefenen. Heeft u toch adviezen of klachten over de behandelingen of de manier waarop met u wordt omgegaan, dan is dat goed kenbaar te maken in een gesprek met de behandelend arts.

Volgens de Wet Kwaliteit, Klachten en Geschillen Zorg (Wkkgz) is een zorgaanbieder de eerst aangewezen persoon om zich in te spannen een conflict met een patiënt/cliënt op te lossen. Daarvoor staat een wettelijke termijn van maximaal 6 weken. Het prettigst is als arts/therapeut en klager samen het gerezen probleem uit de weg kunnen ruimen.

Klachtenfunctionaris beroepsvereniging
Dus heeft u een klacht over een behandeling of over uw behandelaar en lukt het niet die samen met de betrokken arts/therapeut op te lossen, dan kunt u contact opnemen met het secretariaat van de van vereniging ** waarbij uw behandelaar is aangesloten. Deze klachtenfunctionaris is de persoon die vervolgens met u in contact zal treden. De Klachtenfunctionaris kan u helpen uw klacht te formuleren. Soms is het al voldoende dat u uw verhaal kunt vertellen en ziet u af van verdere actie. Soms kan er bemiddeld worden en maakt men met u een afspraak over de vervolgstappen.

Geschilleninstantie
Blijkt het niet mogelijk uw geschil met de betrokken arts/therapeut, met hulp van de Klachtenfunctionaris, op te lossen, dan zal de klachtenfunctionaris u verwijzen naar een geschilleninstantie. Deze onafhankelijke instantie behandelt uw klacht uiterst zorgvuldig en vertrouwelijk, onder voorzitterschap van een jurist.

Tuchtcollege en Inspectie Gezondheidszorg (IGZ)
Is er duidelijk sprake van een tuchtwaardige klacht, dan verwijst de klachtenfunctionaris u naar het tuchtcollege van de vereniging waarbij uw behandelaar is aangesloten. Dit college, onder voorzitterschap van een jurist, behandelt ernstige klachten en kan indien nodig de Inspectie voor de Gezondheidszorg inschakelen. In zeer ernstige gevallen kan de klachtenfunctionaris direct melding naar de IGZ doen.

** Beroepsverenigingen
Musculo Skeletale Geneeskunde NVAMG
Orthomoleculaire Geneeskunde MBOG
Craniosacrale Therapie RCN

Medisch Centrum Octa hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze Privacy Policy willen we heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met uw persoonsgegevens. Medisch Centrum Octa houdt zich in alle gevallen aan de regels voor het verwerken van persoonsgegevens die onder andere zijn vastgelegd in de Wet op de Geneeskundige Behandelingsovereenkomst (WGBO) en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Dit brengt met zich mee dat wij in ieder geval:
Uw persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt, deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in dit Privacy Policy;
Verwerking van uw persoonsgegevens beperkt is tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
Vragen om uw uitdrukkelijke toestemming als wij deze nodig hebben voor de verwerking van uw persoonsgegevens;
Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Als Medisch Centrum Octa zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van ons Privacy Policy, of in algemenere zin, vragen heeft hierover of contact met ons wenst op te nemen kan dit via de contactgegevens onder aan dit document.

Telefoonnummer : 0344 570970
Email : info@medischcentrumocta.nl

Over dit cookiebeleid

Dit cookiebeleid legt uit wat cookies zijn en hoe we ze gebruiken. Lees dit beleid om te begrijpen wat cookies zijn, hoe we ze gebruiken, de soorten cookies die we gebruiken, d.w.z. de informatie die we verzamelen met behulp van cookies en hoe die informatie wordt gebruikt en hoe de cookievoorkeuren kunnen worden beheerd. Zie ons privacybeleid voor meer informatie over hoe we uw persoonlijke gegevens gebruiken, opslaan en beveiligen.

U kunt op elk moment uw toestemming voor de cookieverklaring op onze website wijzigen of intrekken.

Meer informatie over wie we zijn, hoe u contact met ons kunt opnemen en hoe we persoonlijke gegevens verwerken staat in ons privacybeleid.

Uw toestemming is van toepassing op de volgende domeinen: www.medischcentrumocta.nl

Wat zijn cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die worden gebruikt om kleine stukjes informatie op te slaan. De cookies worden op uw apparaat opgeslagen wanneer de website in uw browser wordt geladen. Deze cookies helpen ons de website goed te laten werken, de website veiliger te maken, een betere gebruikerservaring te bieden en te begrijpen hoe de website presteert en om te analyseren wat werkt en waar het moet worden verbeterd.

Hoe gebruiken we cookies?

Zoals de meeste online services, gebruikt onze website cookies first-party en third-party cookies voor een aantal doeleinden. De first-party cookies zijn meestal nodig om de website goed te laten functioneren, en ze verzamelen geen van uw persoonlijk identificeerbare gegevens.

De cookies van derden die op onze websites worden gebruikt, worden voornamelijk gebruikt om te begrijpen hoe de website presteert, hoe u omgaat met onze website, onze services beveiligen, advertenties aanbieden die voor u relevant zijn en al met al u een betere en verbeterde website bieden. gebruikerservaring en help uw toekomstige interacties met onze website te versnellen.

Wat voor type cookies gebruiken we?

Functioneel: dit zijn de cookies die bepaalde niet-essentiële functionaliteiten op onze website helpen. Deze functionaliteiten omvatten het insluiten van inhoud zoals video’s of het delen van inhoud op de website op sociale mediaplatforms.

Hoe kan ik mijn voorkeuren wijzigen?

Als u besluit om uw voorkeuren later tijdens uw browsersessie te wijzigen, kunt u op het tabblad ‘Privacy- en cookiebeleid’ op uw scherm klikken. Hiermee wordt de toestemmingsmelding opnieuw weergegeven, zodat u uw voorkeuren kunt wijzigen of uw toestemming volledig kunt intrekken.

Daarnaast bieden verschillende browsers verschillende methoden om cookies die door websites worden gebruikt, te blokkeren en te verwijderen. U kunt de instellingen van uw browser wijzigen om cookies te blokkeren / verwijderen. Ga naar wikipedia.org, www.allaboutcookies.org voor meer informatie over het beheren en verwijderen van cookies.